OTIF = On-Time In-Full. Você prometeu 100 terça. Entregou 100 terça? OTIF = 100%. Entregou 80 quinta? OTIF = 0%.
KPI que sua cadeia de suprimentos respeita.
Componentes
On-Time: Entrega na data prometida. Se prometeu terça e chegou quarta, falhou.
In-Full: Quantidade correta. Se pediu 100 e recebeu 90, falhou.
Ambos precisam ser 100% pra OTIF contar.
Se um falha, OTIF = 0% do pedido.
Exemplo
Você fez 10 pedidos a fornecedor no mês.
Pedido 1: 100 unidades, chegou terça, recebeu 100. OTIF = 100%.
Pedido 2: 50 unidades, chegou quarta (quando prometeu terça), recebeu 50. OTIF = 0% (atrasou).
Pedido 3: 80 unidades, chegou segunda, recebeu 75. OTIF = 0% (quantidade errada).
Pedidos 4-10: todos 100%.
OTIF do mês = 8/10 = 80%.
Target por fornecedor
Fornecedor A: OTIF 98%. Muito bom. Confiável.
Fornecedor B: OTIF 85%. Aceitável, mas tem problema 1 a cada 7 pedidos.
Fornecedor C: OTIF 70%. Ruim. Mais de 1 em cada 3 falha. Problema sério.
Se negocia com 3 fornecedores, concentra volume em A, reduz B, corta C.
Impacto em reposição
Fornecedor com OTIF 85% significa:
– 15% dos seus pedidos chegam errados ou atrasados.
– Você não pode confiar em lead time = tem que aumentar estoque de segurança.
– Capital parado custa mais que economia de preço desse fornecedor.
OTIF ruim = custo escondido alto.
Diferença entre OTIF e qualidade
OTIF: Entregar no prazo e na quantidade. É sobre confiabilidade de processo.
Qualidade: Produto sem defeito. É sobre confiabilidade de produto.
Você pode ter OTIF 100% mas produto cheio de defeito (qualidade 70%).
Ou OTIF 80% mas produto perfeito (qualidade 100%).
Ideal é ambos > 95%.
Monitoramento
Cada pedido:
– Data prometida
– Data entregue
– Quantidade pedida
– Quantidade recebida
Ao fim do mês:
OTIF = (Pedidos que chegaram no prazo E na quantidade) / Total de pedidos
Registra. Negocia com fornecedor se < 95%.
Quando OTIF piora
Sazonalidade. Julho (pico), fornecedor está sobrecarregado. OTIF cai de 98% em janeiro pra 85% em julho.
Normal. Mas você precisa saber pra ajustar PP (aumentar estoque em julho pra compensar OTIF pior).
OTIF seu (pra cliente)
Você também tem OTIF perante seu cliente.
Se OTIF de fornecedor é 85% e você quer OTIF 95% pro cliente, precisa de estoque extra que absorva falha de fornecedor.
Essa folga custa (capital parado), mas garante sua promessa.
OTIF < 95% = fornecedor força você manter mais estoque de segurança. Teste 7 dias grátis.